С сентября 2026 года в России вступят в силу новые правила оповещения пассажиров об изменениях в расписании поездов. Перевозчики будут использовать мобильную связь и электронную почту для оперативного информирования о сбоях и отмене рейсов.
С сентября 2026 года в России вступают в силу новые правила информирования пассажиров о сбоях в работе поездов дальнего следования.
Согласно приказу Минтранса, изученному РИА Новости, теперь при отмене рейса или смене маршрута перевозчик будет использовать мобильную связь или электронную почту для оперативного оповещения. Текущие же правила допускают, что при покупке билета путешественник может сам выбрать удобный способ связи, указав свой номер телефона или иной контактный адрес.
